초안 — 법률 검토 전입니다
이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 준비 중(이하 "회사")가 운영하는 캠상(Camp床, 이하 "서비스")에서 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임, 서비스 이용 조건을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용과 판매자 표시)
- 서비스는 경남 산지의 K-BBQ 식재료와 CookCam 숯키트 패키지를 캠핑장으로 배송하도록 중개·판매합니다.
- 상품 페이지와 주문 내역에는 판매자(회사 또는 산지 파트너)와 출고처를 표시합니다.
- AI 추천은 이용자의 편의를 돕는 참고 정보이며, 주문 여부와 수량은 이용자가 최종 결정합니다.
제3조 (주문과 결제)
- 결제는 무통장입금으로만 가능합니다. 주문 후 안내된 계좌로 입금기한 안에 주문 금액을 입금해야 합니다.
- 입금기한 안에 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소되며, 확보해 둔 재고는 해제됩니다.
- 입금 확인은 회사가 입금 내역을 확인한 때 완료되며, 입금자명이 주문자 정보와 다르면 확인이 지연될 수 있습니다.
- 주문 금액은 서버에 등록된 상품 가격으로 계산되며, 화면에 표시된 합계와 차이가 있으면 서버 계산이 기준입니다.
제4조 (배송)
- 상품은 산지 파트너별로 각각 출고되며, 이용자가 입력한 캠핑장·사이트번호·입실일에 맞춰 도착하도록 배송합니다.
- 파트너별 출고라서 한 주문의 상품이 나뉘어 도착할 수 있습니다.
- 이용자가 잘못된 캠핑장·사이트 정보나 연락처를 입력하여 생긴 배송 지연·미수령에 대해서는 회사가 책임지지 않을 수 있습니다.
제5조 (청약철회 및 교환·환불)
- 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(같은 항 제2호)
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(같은 항 제3호)
- 신선식품은 성질상 위 제한에 해당할 수 있으므로, 단순 변심에 의한 청약철회는 제한됩니다.
- 상품에 하자가 있거나 주문과 다른 상품이 배송된 경우에는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있으며, 이때 필요한 비용은 회사(또는 파트너)가 부담합니다. 요청 시 상품 상태를 확인할 수 있는 사진 등을 제출해야 할 수 있습니다.
- 환불은 이용자가 알려 준 계좌로 계좌이체하는 방식으로 진행합니다.
제6조 (품절 시 대체·환불)
재고 사정이나 산지 사정으로 주문 상품을 공급할 수 없는 경우 회사는 이용자에게 알리고, 이용자의 동의를 받아 유사 상품으로 대체하거나 해당 상품의 대금을 환불합니다.
제7조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 기상 악화, 운송 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 배송 지연·불가에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 이 경우에도 미배송 상품의 대금은 환불합니다.
- 이용자가 제공한 정보의 오류나 이용자의 보관·조리 부주의로 생긴 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- 이 조항은 관련 법령이 인정하는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.
제8조 (분쟁 해결과 관할)
- 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙
이 약관은 법률 검토 후 확정하여 공지한 날부터 시행합니다.
사업자 정보: 상호 준비 중 · 통신판매업 신고번호 준비 중